Администратор в Стоматологическую Клинику

Добрый день!

Стоматологическая клиника премиум класса находится в поисках Администратора ресепшн, который не боится многозадачности, любит людей, готов развиваться и получать достойное вознаграждение.

Основные задачи (всему обучаем, всё объясняем):

• Работать со звонками (исходящие и входящие)

• Переписка с пациентами в Telegram

• Формировать записи пациентов и расписание клиники на основании графиков приемов врачей

• Ведение карточек пациентов в программе

• Координировать пациентов на протяжении лечения

• Контролировать зону ожидания (порядок, поток пациентов)

• Вести расчёты с пациентами и учёт приходов и расходов (работа с кассой и отчётностью)

• Заказ хозяйственных товаров, продуктов

• Создавать дружелюбную атмосферу

• Работа по внутренним стандартам сервиса

• Работа в команде других администраторов (4 человека)

• Соблюдение выполнения KPI по нескольким показателям (наполняемость клиники, выручка, телефонные разговоры с пациентами, внутренний сервис)

Что у нас есть для тебя:

• Работа в компании с развитой корпоративной культурой где руководство умеет слушать и слышать каждого сотрудника. Мы открыто обсуждаем рабочие вопросы и даем друг другу обратную связь с целью помочь своему коллеге стать еще лучше

• Адаптация и внутреннее обучение для комфортного вхождения в работу

• Работа в стильной клинике за компьютерами Apple

• Удобное расположение (м.Максима Горького, напротив Института Дипломатии)

• Оплачиваемый отпуск после 6 месяцев работы

• Возможность профессионально развиваться, увеличивать свою зону ответственности и увеличивать свой доход за счет системы категорий администраторов (у нас есть разработанная программа развития сотрудников, система грейдов)

• Оплата профильного обучения и курсов, если тебе будет мало нашей системы грейдов и ты захочешь взять на себя дополнительные задачи и собственную зону ответственности

• Каждые 3-4 месяца устраиваем веселые и интересные корпоративные мероприятия

• В случае задержек или работы во вторую смену мы предоставляем компенсацию оплаты такси в размере 30 000 сум и оплату переработок в двойном размере

• Перерыв на обед

• Каждую пятницу обед за наш счет - заказываем на всех ПЛОВ!

• Подарок на День рождения

• Мы стремимся к самоорганизации каждого сотрудника внутри клиники - вы можете самостоятельно принимать решения консультируясь с руководителем и нести за них ответственность

• Испытательный срок 3 месяца

• График работы: 

  • в первый месяц работы: 6/1 с 8:30 до 18:00

  • начиная со второго месяца работы сменный график утро/вечер 5/2 с 8:30 до 15:30 или с 15:00 до 21:00 (выходные: воскресенье и 1 день в будние дни).

  • К сожалению мы не предоставляем возможность выбрать в какую смену работать. Все администраторы у нас работают по очереди в утренние и вечерние смены.

• Зарплата без задержек и вот из чего она складывается:

  • в первый месяц работы: оклад  3 300 000 сум

  • начиная со второго месяца работы: 

    Оклад 20 000/час (В среднем 169 часов = 3 380 000)

    + Бонус % от выручки (В среднем 2 000 000)

    + Бонус за качество (KPI) +10% к гонорару

    Итого в среднем в месяц около 5 918 000

Кого мы ищем:

• Девушка 25-35 лет.

• Ты грамотно разговариваешь на русском (желательно и на узбекском) языках.

• Ты улыбчивая и вежливая, всегда стремишься помочь.

• У тебя оптимистичный взгляд на жизнь 

• У тебя высокий уровень ответственности перед теми задачами, которые перед тобой стоят.

• У тебя есть опыт работы по системам KPI или внутренним корпоративным стандартам.

• Ты уверена что хочешь развиваться в административной сфере, положительно относишься к нововведениям в работе, умеешь воспринимать развивающую критику, готова вкладываться в общее дело и стремишься к профессиональному развитию чтобы классно и качественно оказывать сервис.

• Ты хорошо диджитализирована, легко адаптируешься к работе в новых для себя программах и приложениях и сможешь легко освоиться в работе на Mac.

Какие этапы проходят перед началом работы:

1. Отправьте резюме в телеграм по указанному номеру ниже. В сообщении укажи, что ты по вакансии на должность администратора.

2. После анализа резюме мы отправим небольшой опросник из 12 вопросов в качестве небольшого тестового задания.

3. Если на предыдущих этапах все было окей, мы назначим с вами онлайн встречу и обговорим все детали, ответим на все ваши вопросы.

4. После онлайн собеседования пригласим пообщаться лично в клинике с руководителем этого направления.

5. Начнём испытательный срок (1 месяц).

Если ты согласна со всем вышеперечисленным, отправляй резюме в ТЕЛЕГРАМ по ниже указанному номеру. Связь будем держать через телеграм. Пожалуйста, не звони.